Ville d'Annecy
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Portail familles

Après la restauration scolaire, les accueils périscolaires et de loisirs municipaux, le Portail familles s’étend aux démarches liées aux crèches municipales.

Les différentes fonctionnalités du Portail permettent de :

  • Mettre à jour ou consulter votre dossier famille (coordonnées, composition de votre famille, pièces justificatives)
  • Faire ou renouveler une demande de prélèvement automatique
  • Inscrire votre (vos) enfant(s)

> aux accueils périscolaires (matin, midi et soir),
> à la restauration scolaire,
> dans l’un des 5 accueils de loisirs municipaux pour les mercredis et les vacances 2019/2020 (L’îlot jeux de Pringy, le Jardin des loisirs et l'Espace loisirs d'Annecy-le-Vieux, le Seybulon et le Cep de Seynod).
Pour les inscriptions dans un accueil de loisirs associatif, adressez-vous directement à l'accueil de votre choix.

  • Consulter et modifier vos réservations

En cas de modification dans l’emploi du temps de votre enfant, vous pouvez intervenir sur le planning 5 jours avant la date du repas ou de l'activité.

  • Payer vos factures en ligne en toute sécurité, 24h/24 par carte bancaire et consulter l’historique de vos factures

Un courriel vous informera de la mise à disposition de chaque facture dans votre espace personnel. Cet envoi dématérialisé permet de gagner du temps et de préserver l’environnement (facture papier seulement sur demande). Les autres moyens de paiement (chèque, espèce, CESU) sont acceptés dans les accueils de proximité.

  • Consulter les menus de la restauration scolaire, des accueils de loisirs municipaux et des crèches.
  • Accéder aux infos pratiques.

Si vous n'avez pas accès à internet, les inscriptions au périscolaire, à la restauration scolaire et aux cinq accueils de loisirs municipaux sont également ouvertes dans les accueils des mairies déléguées.

Se connecter au Portail

Si vous possédez déjà des identifiants pour un autre service du Portail familles (ex : restauration scolaire, accueils périscolaires), ceux-ci restent valables.

Pour les usagers du service Petite enfance, voici la marche à suivre :

Voir l'image en grand

Transmettre son adresse e-mail

Si vous n'avez pas reçu vos identifiants de connexion par courriel (vérifiez vos courriers indésirables), merci de remplir le formulaire ci-dessous.

Votre identité

Votre famille

Merci d'indiquer ci-dessous les noms et prénoms de vos enfants âgés de 0 à 15 ans.

Si vous avez plusieurs enfants, merci de compléter les champs suivants :

Pour obtenir vos identifiants sur le Portail familles

* Champ obligatoire

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 réformée, vous disposez d'un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Afin d'exercer ce droit nous vous invitons à nous contacter.

Démarches en accueils de proximité

Si vous n’avez pas d’accès à internet ou si vous maîtrisez mal son usage, vous pouvez continuer à effectuer vos démarches en accueil de proximité, dans l’une des 6 mairies déléguées.
Vous pouvez vous procurer un dossier d’inscription comprenant la fiche de renseignements, d'inscription, etc...
Vous pouvez également le télécharger ci-dessous et le déposer ensuite dans l'une des mairies déléguées.

Dossier d'inscription :

Téléchargez la fiche de renseignements

Téléchargez l'autorisation de prélèvement automatique SEPA

Téléchargez la fiche d'inscription aux services périscolaires (accueils et restauration)

 

En 2020, les demandes de pré-inscriptions en crèche et aux activités sportives municipales viendront enrichir les fonctionnalités du nouveau portail.