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Incendie Hôtel de Ville d'Annecy, l'info en continu

Suite à l'incendie de l'Hôtel de Ville d'Annecy, les agents municipaux sont mobilisés pour trouver des solutions face au sinistre.
Nous essayons de rassembler sur cette page les dernières informations pour vous assurer le meilleur service.
Nous comptons sur votre compréhension.

Les services municipaux sont relocalisés à compter du 25 novembre

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Dernières informations

Vendredi 22 novembre à 16h30
 

Après l’incendie, le personnel est à l’œuvre pour débarrasser et nettoyer les étages de l’Hôtel de Ville. Cette phase nécessite le port d’équipements de protection qui peut susciter les questions. Les matériaux principaux (bois de la charpente historique, matière plastique des sols…) consumés lors de l’incendie ne sont pas des substances nuisibles. La Ville souhaite rappeler que l’école du Quai Jules Philippe, la crèche de l’Hôtel de Ville (et les locaux du Groupement du personnel) font l‘objet d’un suivi particulier.
 
La crèche de l’Hôtel de Ville
Dès le début de l’incendie, les enfants et personnels ont été évacués et relogés, loin de l’événement, au collège Raoul Blanchard. Ils n’ont réintégré les lieux que le lendemain, une fois les fumées dissipées. La cour a fait l’objet d’un nettoyage qui sera répété pour éviter les salissures. A noter que l’électricité étant rapidement tombée en panne, les ventilations se sont interrompues, permettant de garantir que les fumées n’ont pas été aspirées à l’intérieur.
 
L’école du Quai Jules Philippe
L’école a elle aussi été évacuée et déménagée au collège Raoul Blanchard. Là aussi, la ventilation a été coupée. Les élèves n’ont réintégré leurs classes qu’après dissipation des fumées.
 
L’Hôtel de Ville
Pendant l’incendie, ce sont des matières usuelles (bois, sols plastiques, papiers, …) qui ont brûlé, comme dans le cas d’un incendie domestique courant. Les masques et vestes de protection permettent aux personnels entrant dans l’Hôtel de Ville et assurant le nettoyage des lieux, d’éviter d’être en contact avec les éléments calcinés.
 
La qualité de l’Air mesurée par ATMO pendant l’incendie à Annecy était normale. Ces trois établissements font tout de même l’objet d’un contrôle régulier. Le Maire rencontrera les personnels afin de répondre à leurs questions.

 

Vendredi 22 novembre à 14h

Le service de prêt/retour des documents est à nouveau disponible dans les médiathèques municipales d’Annecy. Les techniciens sont toujours mobilisés pour rétablir les liaisons dans les autres bibliothèques partenaires du réseau BiblioFil. Sur internet, le portail BiblioFil reste également en maintenance et n’est pas encore accessible.

 

Vendredi 22 novembre à 12h

Le numéro de la station directrice de la Police municipale est de nouveau opérationnel : 04 50 33 88 56.

 

Jeudi  21 novembre à 15h

Les liaisons informatiques ont été rétablies dans les médiathèques Bonlieu, La Turbine, Louise Michel, Seynod et La Prairie. Vous pouvez à nouveau vous inscrire, emprunter et rendre des documents dès jeudi 21 novembre dans ces structures.
Afin de traiter les effets de la panne informatique ces médiathèques seront ouvertes de 14h à 18h ce jeudi (la médiathèque La Turbine sera exceptionnellement fermée le matin).
Les médiathèques Les Romains et Novel resteront fermées ce jeudi, la liaison informatique n’est pas rétablie.
Les horaires habituels reprendront dès le vendredi 22 novembre.

 

Jeudi 21 novembre à 13h

Deux points d’accueil et d’informations des usagers sont mis en place à Annecy dès ce jeudi 21 novembre :

  • à Bonlieu, dans le hall (sous le grand écran)
  • devant l’Hôtel-de-Ville, guérite de la Police municipale.

Enquête publique sur le doublement des voies SNCF entre Annecy et Aix-les-Bains : le registre d’enquête publique est disponible à Bonlieu, salle du BIJ au 1er étage, auprès de la direction de proximité. Une permanence sera tenue le samedi 23 novembre de 10h à 12h dans le hall de Bonlieu.


Mercredi 20 novembre à 19h30

La médiathèque de la Turbine sera fermée ce jeudi matin, celles des Romains, Novel et Prairie seront fermées ce jeudi (les autres médiathèques resteront ouvertes). Les agents travailleront pour gérer le stock des ouvrages déposés dans les équipements alors que le logiciel de prêt ne fonctionnait plus ces derniers jours. Il faut rattraper le retard pour que ces ouvrages soient de nouveau disponibles au usagers.

 

Mercredi 20 novembre à 16h30

Suite à l'incendie de l'Hôtel-de-Ville d'Annecy, le paiement des factures pourrait connaître un retard malgré les efforts déployés depuis six jours. En effet, les serveurs informatiques et les logiciels (dont le logiciel financier) ont été momentanément indisponibles. Les services informatiques ont tout mis en œuvre pour les restaurer et rétablir les connexions nécessaires.
Pour toute question ou demande de renseignement, nous vous remercions de contacter le service facturier par mail sfact-annecy@dgfip.finances.gouv.fr ou par téléphone au 04 50 19 43 70.
Enfin, en raison de la relocalisation des services et afin de faciliter la chaîne de paiement, nous vous rappelons la possibilité (ou l'obligation selon la taille de votre entreprise, société) de déposer vos factures sur le portail Chorus Pro.

 

Mercredi 20 novembre à 12h30

La Direction de proximité de la commune déléguée d’Annecy, qui devait s’installer à l’ex-CAF avenue des Romains, s’installera finalement ce lundi 25 novembre dans la salle du 1er étage à côte du BIJ. Ouverture à 14h.
La Vie des quartiers qui devait également s’établir avenue des Romains s’installera au 39 avenue de la Plaine. Ouverture au public encore non définie.

 

Mardi 19 novembre à 11h15

La direction des Formalités administratives, installée à Bonlieu (1er étage), sera fermée ce samedi 23 novembre.

©Jean-Marc Favre-Wooloomooloo

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Relocalisation des services

Grâce à la forte mobilisation des équipes, voici un point sur les toutes prochaines reprises des services municipaux.

Dès ce lundi 18 novembre, les services sont relocalisés temporairement dans différents lieux de la commune nouvelle. Il s'agit de premières implantations définies dans l'urgence qui pourront évoluer par la suite.

Avant de vous déplacer pour effectuer des démarches auprès des services municipaux, veuillez prendre connaissance des lieux et des horaires des différents services ci-dessous.

 

Les premières installations

Les services ouverts au public dès ce lundi 18 novembre :

  • La Commande publique s'installera à la mairie de Seynod, à 14 heures (salle à préciser) - et non 9h comme initialement annoncé.
  • La direction des Formalités administratives s'installera à Bonlieu, dans la salle de réunion du BIJ, au 1er étage, dès 9 heures. L'accueil du public sera ouvert à 14 heures. La direction sera fermée ce samedi 23 novembre et rejoindra le Forum expo au rez-de-chaussée lundi 25 novembre. Fermeture le matin, ouverture à 14h.
  •  La Gestion économique du domaine public s'installera à Bonlieu (bureau de Bonlieu scène nationale), à 9 heures.
  • La Vie économique de proximité s'installera à Bonlieu, dans une salle de réunion de Bonlieu scène nationale au 2e étage
  • La direction des Ressources humaines s'installera à Cran-Gevrier, dès 9 heures, à l'ex-mairie du Parc, rue Claudius-Chappaz.

 

Autres relocalisations dès lundi 18 novembre :

  • La Direction générale s'installera à Annecy, dans le foyer du Groupement, 1 rue du collège Chappuisien.
  • Le Cabinet et la direction des Relations internationales s'installeront à Annecy-le-Vieux, à la mairie.
  • La direction de la Communication s'installera à Annecy-le-Vieux, salle Dunand (salle vitrée située à gauche de la mairie depuis la place).
  • Le Protocole et la direction de l'Environnement du travail s'installeront dans les anciens locaux de la médecine du travail situés au parc des services techniques, à Vovray ; les appariteurs y sont déjà installés.
  • La direction des Usages numériques et des systèmes d’information est installée à Bonlieu, dans la salle Eugène Verdun (rdc).
  • La direction des Finances s'installera à la mairie de Pringy.
  • La direction des Affaires juridiques et la direction de l'Evaluation et de la Performance s'installeront à Annecy-le-Vieux, à 14 heures, à l'ancienne trésorerie, place du 18 juin, à côté du casino et de la Poste.
  • Le service des Assemblées et celui du Courrier s'installeront à la mairie de Cran-Gevrier, dans la salle du conseil au 1er étage.

 

Les ouvertures au public à partir de lundi 25 novembre :

  • La Direction de proximité de la commune déléguée d’Annecy, qui devait s’installer à l’ex-CAF avenue des Romains, s’installera finalement ce lundi 25 novembre dans la salle du 1er étage à côte du BIJ. Ouverture à 14h.
  • La Vie des quartiers qui devait aussi s’établir à l’ex-CAF avenue des Romains s’installera au 39 avenue de la Plaine à partir de ce vendredi 22 novembre. Ouverture au public non définie.

Vous n'arrivez pas à joindre les services municipaux ?

Certains sites de la Ville, parmi lesquels la médiathèque de Bonlieu, le centre horticole, l'urbanisme, le parc technique de Vovray,... ne sont plus joignables par téléphone. Tout est mis en œuvre pour rétablir les lignes au plus vite. Merci de votre patience.

 

  • Accueil téléphonique : le numéro 04 50 33 88 88 est de nouveau opérationnel. L'accueil téléphonique est redirigé sur la commune déléguée de Seynod.
  • Astreinte téléphonique pour les urgences (04 50 33 89 89) est de nouveau opérationnel.
  • La station directrice de la police municipale (06 08 35 72 16) est de nouveau opérationnel.

Vous avez des formalités administratives à effectuer ?


Déclaration des naissances :

pour les enfants nés à la clinique générale d'Annecy, les déclarations pourront se faire dès lundi (18 novembre) à partir de 14h à Bonlieu (1er étage, salle de réunion à côté du BIJ). Les jours suivants, le service assurera une permanence tous les jours de 9h à 17h.

Déclarations des décès sur la commune déléguée d'Annecy

se feront également à Bonlieu à partir de lundi 18, même lieu, mêmes horaires que pour les déclarations de naissances.

Carte d'identité et/ou passeport :

Toute personne ayant reçu un SMS stipulant que leur titre est arrivé en mairie d'Annecy pourront se rendre dès lundi après-midi (18 novembre) en mairie déléguée d'Annecy-le-Vieux pour récupérer leur titre.

Rendez-vous pris via le site internet : la prise de rendez-vous en ligne n'est plus accessible. Si vous êtes concerné par une annulation de rendez-vous sur l'Hôtel de Ville d'Annecy, un SMS vous a été envoyé pour vous prévenir. Nous vous invitons à contacter les communes déléguées de Cran-Gevrier, Annecy-le-Vieux ou Seynod pour obtenir un nouveau rendez-vous.

Portail famille :

Le portail est accessible, mais attention, nous vous informons que toutes les démarches ne pourront être traitées dans l'immédiat. Nous vous tiendrons informés de la remise en service effective.

Fil d'actualité

Information du samedi 16 novembre 20h30
Dès lundi matin, les équipes de l'hôtel de ville reprennent le travail sur différents sites, parfois provisoires, grâce à leur mobilisation ainsi qu'à l'aide de nos partenaires.

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Samedi 16 novembre 17h00
Nous vous informons du maintien de la réunion publique du mardi 19 novembre pour le quartier 5, Fins-Brogny-Fier.
https://www.annecy.fr/agenda/2129/264-reunion-publique-de-quartier-fins-brogny-fier-maintenue.htm

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Information du samedi 16 novembre 12h45
Certains sites de la Ville, parmi lesquels la médiathèque de Bonlieu, le centre horticole, l'urbanisme, le parc technique de Vovray,... ne sont plus joignables par téléphone. Tout est mis en œuvre pour rétablir les lignes au plus vite. Merci de votre patience.

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Information du samedi 16 novembre 11h30
Le tunnel Courier est de nouveau ouvert à la circulation.

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Information du vendredi 15 novembre 20h
Pour contacter la station directrice de la police municipale : le numéro 04 50 33 88 56 n'est plus en service actuellement, merci d'appeler au numéro de téléphone portable suivant 06 08 35 72 16.

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Information du vendredi 15 novembre 16h
Déclaration des naissances : pour les enfants nés à la clinique générale d'Annecy, les déclarations pourront se faire à partir de lundi 18 novembre à Bonlieu dès 14h (1er étage, salle de réunion à côté du BIJ).
Les déclarations des décès sur la commune déléguée d'Annecy se feront également à Bonlieu à partir de lundi 18, même lieu, mêmes horaires.
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Information du vendredi 15 novembre 14h
Accueil téléphonique : le numéro 04 50 33 88 88 est actuellement injoignable. Merci de contacter un autre accueil de proximité au numéro suivant : 04 50 33 45 00
Astreinte téléphonique pour les urgences (04 50 33 89 89) : ce numéro qui concerne uniquement les astreintes techniques (urgences sur voirie) n'est actuellement pas en service. Merci de contacter ce numéro de portable 07 63 88 27 03
Médiathèques : les services de prêt, retour, inscription, réservation et accès internet sont suspendus sur tout le réseau bibliofil. Merci de votre compréhension.
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Information du vendredi 15 novembre 12h
Formalités administratives :
> Carte d'identité et/ou passeport : Toute personne ayant reçu un SMS stipulant que leur titre est arrivé en mairie d'Annecy pourront se rendre dès lundi après-midi (18 novembre) en mairie déléguée d'Annecy-le-Vieux pour récupérer leur titre.
> Rendez-vous pris via le site internet : la prise de rendez-vous en ligne n'est plus accessible. Si vous êtes concerné par une annulation de rendez-vous sur l'Hôtel de Ville d'Annecy, un SMS vous a été envoyé pour vous prévenir. Nous vous invitons à contacter les communes déléguées de Cran-Gevrier, Annecy-le-Vieux ou Seynod pour obtenir un nouveau rendez-vous.
Portail famille :
> Le portail est accessible, mais attention, nous vous informons que toutes les démarches ne pourront être traitées dans l'immédiat. Nous vous tiendrons informés de la remise en service effective.

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Information du jeudi 14 novembre
Fort heureusement aucune victime n'est à déplorer.
La mairie précise qu'aucun élément polluant de type plomb ou encore amiante ne composait ni la charpente ni la structure du bâtiment.
Les services de l'Hôtel de Ville d'Annecy seront fermés demain vendredi 15 novembre, les mairies déléguées restent à la disposition des usagers.
La crèche de l'Hôtel de Ville et l'école du quai Jules seront ouvertes aux enfants ce vendredi aux horaires habituels. Leur accès se fera du côté du canal du Vassé.
La mairie invite les agents travaillant à l'Hôtel de Ville à consulter la page Infos AGENTS pour suivre les dernières informations.