Ville d'Annecy
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Covid-19
Adaptation des services municipaux

Adaptation des services municipaux

Les services municipaux s'adaptent en fonction de l'évolution des mesures sanitaires prises par le Gouvernement.

SERVICES MAINTENUS

Accueils de proximité et formalités administratives

Les accueils de proximité vous accueillent uniquement sur rendez-vous

Commune déléguée d’Annecy - Démarches administratives

Passeports et cartes nationales d'identité : Pour toute démarche concernant les passeports et les cartes nationales d’identité (dépôt de la demande et retrait du titre), prendre rendez-vous :
> en ligne
> au 04 50 33 87 90

Etat-civil : Pour toute démarche concernant l’état civil, prendre rendez-vous par téléphone :
> 04 50 33 87 88 pour les déclarations de naissances, les reconnaissances,
> 04 50 33 84 31 pour les demandes d’actes d’état civil ou de livret de famille,
> 04 50 33 87 85 ou 04 50 33 38 76 pour les mariages et les PACS

Affaires funéraires : Pour toute démarche concernant les affaires funéraires, prendre rendez-vous par téléphone :
04 50 33 87 92 ou 04 50 33 87 89 pour les déclarations de décès, les achats et les renouvellements de concession

Inscriptions sur la liste électorale : Pour toute démarche concernant les inscriptions sur la liste électorale, privilégier la démarche en ligne sur le site service-public.fr.

Recensement citoyen
> Privilégier la démarche en ligne sur le site service-public.fr
> en mairie sur rendez-vous au 04 50 33 87 90

Attestation d'accueil
> en mairie sur rdv au 04 50 33 87 90

Pour toute démarche concernant les légalisations de signature, les certificats de vie et les copies certifiées conformes,
prendre rendez-vous au 04 50 33 87 92 ou 04 50 33 65 26

Commune déléguée d’Annecy-le-Vieux :

Passeports et cartes nationales d'identité : Pour toute démarche concernant les passeports et les cartes nationales d’identité (dépôt de la demande et retrait du titre), prendre rendez-vous :
> en ligne
> au 04 50 23 86 00

Pour toute autre démarche, prendre rendez-vous au 04 50 23 86 00.

Commune déléguée de Cran-Gevrier :

Passeports et cartes nationales d'identité : Pour toute démarche concernant les passeports et les cartes nationales d’identité (dépôt de la demande et retrait du titre), prendre rendez-vous :
> en ligne
> au 04 50 88 67 00

Pour toute autre démarche, prendre rendez-vous auprès du 04 50 88 67 00.

Commune déléguée de Meythet :

Pour toute démarche, prendre rendez-vous au 04 50 22 78 80

Commune déléguée de Pringy :

Pour toute démarche, prendre rendez-vous au 04 50 27 29 12

Commune déléguée de Seynod :

Passeports et cartes nationales d'identité : Pour toute démarche concernant les passeports et les cartes nationales d’identité (dépôt de la demande et retrait du titre), prendre rendez-vous :
> en ligne
> au 04 50 63 44 67

Etat-civil : Pour toute démarche concernant l’état civil et formalités administratives prendre rendez-vous par téléphone au 04 50 63 44 67

Pour toutes autres démarches, prendre rendez-vous au 04 50 33 45 00

Petite enfance, accueil périscolaire, restauration scolaire

Crèches

Les crèches (à l’exception de la crèche Mômes et Merveilles), haltes-garderies, restent ouvertes selon un protocole sanitaire renforcé.

Écoles

L’accueil des enfants dans les écoles et dans les accueils périscolaires, et le service de restauration municipale, fonctionnent normalement.

Jeunesse et animation socioculturelle

Centres de loisirs

Les centres de loisirs fonctionnent normalement avec un protocole sanitaire, notamment port du masque obligatoire pour les enfants de 6 ans.
Les horaires sont inchangés, soit jusqu’à 18h30 les mercredis.

Bureau information jeunesse

Le Bureau information jeunesse d'Annecy, situé au 1er étage du centre Bonlieu, est ouvert au public. Fermeture tous les soirs à 17h45.
Coordonnées : 04 50 33 87 40 ou infojeunes@annecy.fr.

Maison des adolescents

Le couvre-feu étant avancé à 18h, la Maison des adolescents modifie ses horaires d'accueil et reçoit désormais sans rendez-vous les lundis, mercredis, jeudis et vendredis de 12h à 17h.

Espaces Jeunes

Permanences les mardis, mercredis, jeudis et vendredis, de 16h30 à 18h. 7 places maximum sur inscription.
Maintien des temps de rue les mardis, mercredis, jeudis et vendredis, de 16h30 à 17h15.

Lieux d'accueil enfants/parents (LAEP)

Ouverture maintenue jusqu’à 18h15 le lundi, et 18h le jeudi.

Urbanisme

Le service urbanisme fonctionne normalement les lundis, mardis et jeudis, sur rendez-vous uniquement, et par téléphone aussi souvent que possible. Si un rendez-vous doit se tenir en présentiel, deux personnes maximum seront accueillies pour un même dossier.

Contact : par téléphone au 04 50 33 89 55 ou par mail urbanismereglementaire@annecy.fr.

Sécurité et surveillance de l’espace public

Ces services continuent leur activité normalement.

Espaces publics et bâtiments

L’entretien des espaces verts, de la voirie et du patrimoine est maintenu.

Cimetières

Ils restent ouverts. La présence aux enterrements est limitée à 30 personnes.

Marchés

Les marchés hebdomadaires se tiennent normalement.

La Ville recommande :
- d’éviter la tranche horaire 10h-11h30 qui est la plus fréquentée,
- d’éviter de venir en famille (poussettes),
- d’éviter de se regrouper dans l’enceinte du marché.
Il est également conseillé de stationner les vélos à l’extérieur de l’enceinte du marché.
Des panneaux rappelant les consignes sanitaires sont installés aux entrées.

Le port du masque est obligatoire pour les personnes de plus de 11 ans, par arrêté préfectoral.

Stationnement

La gratuité du stationnement de surface prend fin lundi 30 novembre au matin, pour assurer la rotation des véhicules en centre-ville et soutenir ainsi la reprise d’activités des commerces.

Établissements et activités culturels

Médiathèques

Nouveaux horaires d'ouverture au public en raison du couvre-feu :
du mardi au vendredi de 13h30 à 17h30 (Prairie fermée le jeudi), et le samedi de 10h à 12h, et de 14h à 17h.
Les programmations en soirée sont annulées.

Respect des consignes sanitaires : accès limité à un certain nombre de personnes en simultané, port du masque obligatoire à partir de 6 ans (non fourni), lavage des mains à l’entrée, distanciation physique avec les bibliothécaires et les autres usagers.

Il est possible d’emprunter jusqu’à 30 documents maximum, tous supports confondus, pour une durée de 35 jours. Le retour s'effectue uniquement dans les boîtes prévues à cet effet.

Informations et ressources : bibliotheques.annecy.fr

Sites du Conservatoire à rayonnement régional (Annecy-Seynod-Cran-Gevrier)

Les sites du CRR sont fermés au public sauf pour les enseignements liés aux classes à horaires aménagés collèges et lycées et les filières d’enseignement supérieur (cycle 3 et cpes). Les autres cours sont organisés à distance.
Dérogation possible entre 18h et 20h et attestations délivrées aux élèves et à leurs parents.

Archives municipales

Horaires d’ouverture au public : de 9h à 12h et de 13h à 17h.

SERVICES INTERROMPUS

Restaurants séniors

Les 6 restaurants séniors – Le Ritz, La Cozna, Espace Chez nous, la Détente, la Grenette et le restaurant du CEP, sont fermés au public.

La Ville travaille pour proposer un service de portage de repas à domicile, pour les personnes qui fréquentent habituellement les restaurants séniors et qui en feront la demande :

  • au 04 50 88 39 93
  • au 04 50 88 67 36

Établissements et activités culturels

Établissements publics culturels et d'enseignements artistiques

Les établissements publics culturels et d'enseignements artistiques sont fermés au public - musées, cinémas, théâtres, salles de spectacles, lieux d'exposition.
Concernant toutes ces structures, les activités de création, de répétition, de montage d’exposition, d’acquisition d’œuvres, de gestion des collections… se poursuivent.

Sites du Conservatoire à rayonnement régional (sites d’Annecy-Seynod-Cran-Gevrier)

Les sites du CRR d’Annecy sont fermés au public sauf pour les enseignements liés aux classes à horaires aménagés collèges et lycées et les filières d’enseignement supérieur (cycle 3 et cpes), qui sont maintenus. Les autres cours sont organisés à distance.

Par ailleurs, l'article 4 du décret du 29 octobre 2020 prévoit que seuls les élèves recevant une formation dans les établissements de type R (conservatoires-cf article35) peuvent déroger aux horaires de couvre-feu. A ce titre, les 3 sites du CRR peuvent maintenir leurs cours d’enseignement artistique, avec une dérogation entre 18h et 20h et attestations délivrées aux élèves et à leurs parents.

Établissements et activités sportifs

Tous les équipements sportifs sont fermés, sauf dérogation qui concerne notamment les publics scolaires et périscolaires, organisés par les groupes scolaires et les sportifs de haut niveau.
La reprise du sport en club pour les mineurs est possible en extérieur depuis le 28 novembre, avec des protocoles renforcés.

Activités sportives municipales
Retrouvez les informations dans la page dédiée ou sur le portail familles.

Location des salles municipales

Les salles municipales ne sont plus accessibles au public, les locations sont interrompues.