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Permanences d'aide pour vos démarches en ligne

Permanences d'aide pour vos démarches en ligne

Numérique

Publié le 21/06/2019

Le Secours populaire Français met en place, à partir du 25 juin prochain, des permanences d’aide aux démarches en ligne, à la demande de la commune déléguée de Cran-Gevrier.

Tous les mardi et jeudi, le Secours Populaire organise une permanence d’aide aux démarches en ligne sur Internet, de 16h à 18h30 en mairie de Cran-Gevrier (rez-de-chaussée, bureau 01).

Ces permanences, assurées par des bénévoles du Secours populaire, ont pour objectif d’aider les personnes en difficulté avec les outils numériques. Leurs actions consistent soit à accompagner les personnes dans leurs démarches, soit à les effectuer à leur place, dans le respect de la confidentialité des données.

Les types de démarches prises en charge :

  • Création de messagerie
  • Création d’espaces personnels (sur des sites dédiés tels que Pôle emploi, CAF, CPAM, etc.)
  • Mise à jour d’information sur des plateformes administratives (impôts, etc.)
  • Réalisation de démarches annexes (demande de carte grise, renouvellement de carte d’identité, etc.)

Pour en bénéficier

Pour en bénéficier, il suffit de se faire connaître auprès de l’accueil de la mairie de Cran-Gevrier, (horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30) et d’expliquer votre besoin.

A la suite de cette première rencontre, un rendez-vous vous sera donné rapidement pour effectuer vos démarches.